Hva om pakken min blir borte eller ankommer skadet?Oppdatert 2 months ago

Tapte pakker

Hos by Bente, tilstreber vi å sikre at hver bestilling når deg i perfekt stand. Hvis bestillingen din går tapt under transport, vennligst ta kontakt med kundestøtteteamet vårt på [email protected] eller tlf: 22 12 01 00. med bestillingsnummeret ditt og eventuelle relevante opplysninger.

Skadde pakker

Vi forstår skuffelsen over å motta en skadet pakke. I slike tilfeller ber vi deg rapportere til vårt kundestøtteteam på [email protected] eller tlf: 22 12 01 00. innen 24 timer etter at bestillingen er mottatt og legge ved bilder av de skadde varene eller pakken.

Vi vil gjennomgå den oppgitte dokumentasjonen og sørge for en erstatning eller refusjon.